Política de Privacidade

Na synavoriluth, recolhemos diferentes tipos de informações para melhorar a sua experiência com as nossas ferramentas de gestão orçamental. Esta recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento explícito.

Nunca recolhemos informações bancárias sensíveis como números de conta ou cartões de crédito. A nossa plataforma funciona com base nos dados orçamentais que escolhe partilhar connosco.

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência com as nossas ferramentas de gestão financeira e fornecer-lhe o melhor serviço possível.

• Personalizar a sua experiência na plataforma de gestão orçamental
• Fornecer relatórios e análises financeiras personalizadas
• Enviar notificações importantes sobre a sua conta e atualizações do serviço
• Melhorar as funcionalidades da nossa plataforma com base no feedback dos utilizadores
• Garantir a segurança da sua conta e prevenir atividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal
• Fornecer suporte técnico e responder às suas questões

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Consentimento: Para funcionalidades opcionais como newsletters, notificações personalizadas e análises avançadas de orçamento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das definições da conta.

Execução do Contrato: Para fornecer os serviços de gestão orçamental que contratou connosco, incluindo processamento de dados financeiros e geração de relatórios.

Interesses Legítimos: Para melhorar a segurança da plataforma, prevenir fraudes e desenvolver novas funcionalidades que beneficiem todos os utilizadores.

Obrigações Legais: Para cumprir requisitos legais aplicáveis em Portugal, incluindo retenção de registos e cooperação com autoridades competentes quando legalmente obrigatório.

A synavoriluth valoriza a sua privacidade e limita rigorosamente a partilha dos seus dados pessoais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas:

Fornecedores de Serviços: Trabalhamos com parceiros de confiança para hosting, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os fornecedores assinam acordos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.

Requisitos Legais: Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório por autoridades portuguesas ou europeias, sempre dentro dos limites estabelecidos pela lei.

Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos legais, prevenir fraudes ou atividades ilegais, e garantir a segurança dos nossos utilizadores.

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através da nossa plataforma:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Encriptação Avançada: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso usando algoritmos de segurança padrão da indústria. As suas informações financeiras são protegidas com encriptação AES-256.

Controlo de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, e apenas na medida necessária para desempenhar as suas funções. Todos assinam acordos de confidencialidade rigorosos.

Monitorização Contínua: Os nossos sistemas são monitorizados 24 horas por dia para detectar e prevenir atividades suspeitas ou tentativas de acesso não autorizado.

Backups Seguros: Realizamos backups regulares dos seus dados em servidores seguros localizados na União Europeia, garantindo disponibilidade e integridade da informação.

Auditorias Regulares: Conduzimos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidos, respeitando sempre os seus direitos de privacidade:

Dados da Conta Ativa: Enquanto mantiver a sua conta ativa, conservamos os dados necessários para fornecer os nossos serviços de gestão orçamental.

Dados Após Encerramento: Após o encerramento da conta, os dados pessoais são eliminados no prazo de 90 dias, exceto quando a retenção for legalmente obrigatória.

Dados Financeiros: Informações orçamentais e relatórios são eliminados imediatamente após o encerramento da conta, a menos que solicite especificamente a sua conservação para fins de histórico pessoal.

Registos de Segurança: Mantemos registos de atividade de segurança por um período máximo de 12 meses para fins de auditoria e prevenção de fraudes.

Dados para Fins Legais: Quando legalmente obrigatório, alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos conforme exigido pela legislação portuguesa e europeia.

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteções adequadas:

Salvaguardas Adequadas: Todas as transferências internacionais são protegidas por cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de proteção reconhecidos.

Países Seguros: Transferimos dados apenas para países com decisões de adequação da Comissão Europeia ou com garantias contratuais específicas de proteção.

Fornecedores Certificados: Trabalhamos apenas com fornecedores internacionais que possuem certificações de segurança reconhecidas e que assinam acordos rigorosos de proteção de dados.

Transparência: Informamo-lo sempre quando os seus dados são transferidos internacionalmente e pode solicitar informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer funcionalidades personalizadas:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo autenticação de conta e preferências de sessão. Estes não podem ser desativados.

Cookies de Funcionalidade: Recordam as suas preferências e escolhas para personalizar a sua experiência, como definições de idioma e layout da dashboard.

Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar o desempenho e desenvolver novas funcionalidades. São utilizados apenas com o seu consentimento.

Gestão de Cookies: Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no rodapé do website.

Os cookies são armazenados no seu dispositivo por períodos variáveis, desde cookies de sessão que expiram quando fecha o navegador até cookies persistentes que podem durar até 2 anos para funcionalidades específicas.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Comprometemo-nos a mantê-lo informado sobre quaisquer alterações significativas:

Notificação de Alterações: Quando fizermos alterações materiais a esta política, notificamo-lo por email e através de um aviso proeminente na nossa plataforma pelo menos 30 dias antes das alterações entrarem em vigor.

Alterações Menores: Para atualizações menores, como esclarecimentos ou correções, atualizamos a data de "última atualização" no topo desta página.

Histórico de Versões: Mantemos um arquivo das versões anteriores desta política, disponível mediante pedido, para que possa consultar as alterações efetuadas ao longo do tempo.

Consentimento Continuado: A continuação do uso dos nossos serviços após as alterações entrarem em vigor constitui a sua aceitação da política atualizada.

Encorajamo-lo a consultar regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade e os seus dados pessoais.